ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ARTIKEL 1 – Anwendungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten vollständig und ohne Einschränkung für jeden Kauf von Unterkunftsdienstleistungen (die „Dienstleistungen“), die von Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR (der „Anbieter“) für Verbraucher und nicht gewerbliche Kunden (die „Kunden oder ein Kunde“) angeboten werden.
Die Hauptmerkmale der Dienste werden auf der Webseite des Anbieters beschrieben.
Die Kundin/der Kunde muss diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen, bevor sie/er eine Dienstleistung bestellt. Die Auswahl und Bestellung von Dienstleistungen liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Gemäß dem Gesetz 78-17 vom 6. Januar 1978 wird darauf hingewiesen, dass die persönlichen Daten, die vom Kunden verlangt werden, unter anderem für die Bearbeitung seiner Buchung und die Erstellung von Rechnungen erforderlich sind. Diese Daten können an eventuelle Partner des Auftragnehmers weitergegeben werden, die mit der Ausführung, Bearbeitung, Verwaltung und Bezahlung der Bestellungen beauftragt sind. Die Verarbeitung von Informationen, die über die Website „www.atlanticsurflodge.com“ mitgeteilt werden, entspricht den gesetzlichen Anforderungen des Datenschutzes, da das verwendete Informationssystem einen optimalen Schutz dieser Daten gewährleistet. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978, das durch die am 25. Mai 2018 in Kraft getretene RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) verstärkt und ergänzt wurde, hat der Kunde jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Löschung und Übertragbarkeit all seiner persönlichen Daten, indem er sich schriftlich und unter Nachweis seiner Identität an folgende Adresse wendet: Atlantic Surf Lodge – SARL Vague D’Or – 7 Rue du Pignadar – 40480 Vieux Boucau – Frankreich.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Dienste unbeschadet aller anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden jedem Kunden systematisch vor Abschluss des vorliegenden Dienstleistungsvertrags ausgehändigt und haben gegebenenfalls Vorrang vor jeder anderen früheren Version oder jedem widersprüchlichen Dokument.
Der Kunde erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des vorliegenden Dienstleistungsvertrags zur Kenntnis genommen hat. Die Bestätigung der Buchung durch den Kunden führt zur vollständigen und uneingeschränkten Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Einschränkungen oder Vorbehalte.
Da diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit geändert werden können, gilt die Version, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültig ist.
Die Kontaktdaten des Anbieters lauten wie folgt:
Atlantic Surf Lodge – SARL Vague D’Or 7 Rue du Pignadar 40480 Vieux Boucau Frankreich uli@atlantic-surflodge.com
ARTIKEL 2 – Bestellungen
Der Kunde wählt die zu bestellenden Dienste wie folgt aus:
– Der Kunde füllt das „Buchungsformular“ aus und sendet es ausschließlich per E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse.
– Eine Rechnung wird dem Kunden von Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR nach Erhalt des Buchungsformulars zugesandt.
– Spätestens 4 Wochen vor dem Ankunftsdatum muss die Zahlung bei Atlantic Surf Lodge SARL eingegangen sein.
Es ist die Pflicht des Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und das Unternehmen unverzüglich über etwaige Fehler zu informieren.
Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR betrachtet die Buchung erst nach der vollständigen Bezahlung der Rechnung als vollständig, die spätestens 4 Wochen vor dem im Buchungsformular angegebenen Ankunftsdatum erfolgen muss.
Wird die Rechnung nicht innerhalb dieser Frist beglichen, führt dies zur Stornierung der Buchung durch Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR.
Alle Zahlungen müssen per Banküberweisung erfolgen.
Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR kann jede Bestellung eines Kunden, mit dem es einen laufenden oder früheren Streit über die Bezahlung der Bestellung gibt, stornieren oder ablehnen.
ARTIKEL 3 – Preis
Die auf der Website www.atlantic-surflodge.com angegebenen Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.).
Sie können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig sind, solange der Vorrat reicht und vorbehaltlich von Druckfehlern oder Änderungen des französischen Mehrwertsteuersatzes. Jede Änderung dieses Satzes würde sich dann sofort auf die Verkaufspreise auswirken.
Alle Preise sind Festpreise.
Der vom Kunden zu zahlende Preis entspricht dem Gesamtbetrag des Bestellscheins.
Eine Rechnung wird von Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR ausgestellt und dem Kunden nach Erhalt des Buchungsformulars zugesandt.
ARTIKEL 4 – Zahlungsbedingungen
Der Preis ist nach Erhalt der von Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR ausgestellten Rechnung und nach Abschluss des Buchungsverfahrens, wie es oben in Artikel 2 „Bestellungen“ angegeben ist, in voller Höhe per sicherer Banküberweisung zu zahlen.
Wenn die Zahlung nicht mindestens 4 Wochen vor dem Ankunftsdatum, wie im Buchungsformular angegeben, erfolgt, kann die Buchung vom Unternehmen storniert werden.
Bei Buchungen für 6 oder mehr Personen muss eine Vorauszahlung in Höhe von 30% zusammen mit dem Buchungsformular an das Unternehmen gesendet werden.
Der Anbieter ist nicht verpflichtet, die bestellten Dienstleistungen auszuführen, wenn eine Teilzahlung erfolgt.
Dem Kunden dürfen keine zusätzlichen Gebühren in Rechnung gestellt werden, die über die Kosten hinausgehen, die dem Anbieter durch die Nutzung von Zahlungsmitteln entstehen.
ARTIKEL 5 – Erbringung von Dienstleistungen
Die bestellten Leistungen umfassen :
– Unterkunft mit Halbpension (Frühstück und Abendessen) gemäß der im Buchungsformular getroffenen Wahl ;
– Die Ankunft zwischen 15:00 und 19:00 Uhr (Ortszeit) an dem Datum, das im Buchungsformular für den ersten Tag angegeben wurde.
– Abreise an dem Tag, der im Buchungsformular für den ersten Tag angegeben ist, auf jeden Fall aber vor 11 Uhr (Ortszeit).
– Tägliche Reinigung der Zimmer und der öffentlichen Bereiche.
– Die Möblierung der Wäsche am ersten Tag, für den gesamten Aufenthalt des Gastes.
– Die WIFI-Verbindung über das Netzwerk der Atlantic Surf Lodge – SARL Vague D’Or.
Der Kunde erkennt an, dass es verboten ist, diesen Dienst entgegen der geltenden französischen Gesetzgebung zu nutzen. Insbesondere ist es der Kundin/dem Kunden untersagt, :
– Versuchen Sie, auf Geräte zuzugreifen, die mit dem Netzwerk verbunden sind.
– Durchführen von illegalen oder unmoralischen Downloads.
– Online-Videos auf legale oder illegale Weise ansehen.
– Massenhaft E-Mails versenden (Spamming).
– Versuch, sich unberechtigten Zugang zu einem Computer zu verschaffen. Durch die Annahme dieser Dienstleistungsbedingungen bestätigt der Kunde, dass sein Computer virenfrei ist und durch eine aktuelle Antivirensoftware geschützt wird. Der Kunde bleibt für seinen Computer verantwortlich, Atlantic Surf Lodge – SARL Vague D’Or kann nicht für dessen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung haftbar gemacht werden.
– Surfunterricht, je nach gewählter Dauer.
– Yogakurse, je nach Fall.
– Die Kosten für den Transfer vom Bahnhof oder Flughafen nach Wahl des Kunden.
Zu diesem Zweck wird darauf hingewiesen, dass die Transfers von Westcoast Transfer unter ihrer alleinigen Verantwortung verwaltet werden, und der Kunde entlastet Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR von jeglicher Verantwortung für die Durchführung dieser Transfers, für die der Kunde die volle Verantwortung für alle damit verbundenen Risiken trägt.
Die oben beschriebenen Leistungen berücksichtigen die Anzahl der Teilnehmer, wie sie auf dem Buchungsformular angegeben ist. Der Kunde kann die Möglichkeit haben, die Namen der Teilnehmer zu ändern, aber ohne jegliche Möglichkeit, weder die Anzahl der Teilnehmer noch die gewählten Leistungen zu ändern.
Die bestellten Dienste berücksichtigen nicht die Nebenleistungen, die auf Wunsch des Kunden gesondert in Rechnung gestellt werden, die wie folgt lauten:
– Mittagessen: 10 €/Tag und pro Person
– Vermietung :
– Surfbrett: € 15/Tag und pro Person // € 95/Woche und pro Person
– Surfanzug: 5 €/Tag und pro Person // 30 €/Woche und pro Person
– Handtuch: € 5/Tag und pro Person
– Waschmaschine: € 5/Waschmaschine
– Fahrrad: kostenlos
– Verlust von Schließfach/Schlüssel: € 10/Verlust
– Verlust des Fahrrads: 100 €/Fahrrad
In Bezug auf die Mietobjekte verlangt der Anbieter vom Kunden bei seiner Ankunft die Zahlung einer Kaution in Höhe von 40 €, die entweder bei Rückgabe der Mietobjekte zurückerstattet oder von den geschuldeten Beträgen abgezogen wird.
Der Lieferant ist verpflichtet, sich nach besten Kräften zu bemühen, die vom Kunden bestellten Dienstleistungen zu erbringen, und ist im Rahmen der gebotenen Sorgfalt verpflichtet.
Wenn die Dienstleistungen aus einem anderen Grund als höherer Gewalt oder dem Verhalten des Kunden nicht erbracht wurden, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden in der in den Artikeln L 216-2, L 216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Form gekündigt werden.
Die zuvor vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm spätestens 14 Tage nach der Kündigung des Vertrags zurückerstattet, unter Ausschluss jeglicher Entschädigung oder Einbehaltung.
– Name des Unternehmens: Atlantic Surf Lodge Vague d’OR,
– Gesellschaftsform: GmbH,
– Stammkapital: 5000 €,
– Hauptsitz: 7 Rue du Pignadar, 40480 Vieux Boucau, Frankreich.
- Registrierungsnummer: 752 454 165 RCS DAX.
ARTIKEL 6 – Haftung des Anbieters
Atlantic Surf Lodge – SARL Vague D’Or kann nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände des Kunden haftbar gemacht werden.
ARTIKEL 7 – Höhere Gewalt
Die Parteien können nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder eine Verzögerung bei der Erfüllung einer ihrer Verpflichtungen, wie sie in diesem Vertrag vorgeschrieben sind, auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist.
Die Partei, die von diesem Ereignis Kenntnis hat, muss die andere Partei unverzüglich darüber informieren, dass sie die Leistungen nicht erbringen kann, und muss dieser Partei somit eine Erklärung liefern. Ein Aufschub der Erfüllung der Verpflichtung kann keine Haftung für die Nichterfüllung der Verpflichtung nach sich ziehen und keinen Schadensersatz oder Verzugszinsen nach sich ziehen.
ARTIKEL 8 – Stornierungsprozess
Der Kunde kann die Stornierung seiner Buchung auf folgende Weise beantragen:
– Der Kunde muss seinen Stornierungsantrag per offiziellem Brief mit Empfangsbestätigung an die oben genannte Adresse von Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR senden.
– Die Stornierungsgebühren sind wie folgt:
– Für Stornierungsanträge, die bei Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR spätestens 4 Wochen vor dem im Buchungsformular genannten Ankunftsdatum eingehen, wird Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR keine Vergütung erhalten und der Kunde wird innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Erhalt des Stornierungsantrags entschädigt.
– Für alle Stornierungsanträge, die bei Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR zwischen 2 und 4 Wochen vor dem im Buchungsformular genannten Ankunftsdatum eingehen, behält Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR 50% des ursprünglichen Rechnungsbetrags ein, wobei der Kunde innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Eingang des Stornierungsantrags eine Rückerstattung erhält.
– Für Stornierungsanträge, die bei Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR zwischen 1 und 2 Wochen vor dem auf dem Buchungsformular angegebenen Ankunftsdatum eingehen, behält Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR 70 % des ursprünglichen Rechnungsbetrags ein, wobei der Kunde innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Eingang des Stornierungsantrags eine Rückerstattung erhält.
– Für jede Stornierungsanfrage, die bei Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR innerhalb einer Woche vor dem im Buchungsformular angegebenen Ankunftsdatum eingeht, behält Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR 100% des ursprünglichen Rechnungsbetrags ein, der Kunde hat keinen Anspruch auf Rückerstattung.
– Die oben genannten Stornierungsgebühren sollen den Schaden ausgleichen, der Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR durch die Stornierung unter Berücksichtigung des Risikos entsteht, dass die Unterkunft für Atlantic Surf Lodge – SARL Vague d’OR nicht belegt werden kann.
ARTIKEL 9 – Anwendbares Recht – Sprache
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht und ist entsprechend diesem auszulegen.
Die französischsprachige Version der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat Vorrang vor allen anderen Übersetzungen.
ARTIKEL 10 – Konflikte
Die französischen Gerichte sind ausschließlich zuständig für die Beilegung von Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienste gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen können, insbesondere in Bezug auf ihre Trennbarkeit, Auslegung, Ausführung, Beendigung und ihre Folgen, wenn die Parteien keine gütliche Einigung erzielen konnten.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall eine gütliche Einigung anstreben kann, insbesondere durch Anrufung der Kommission für Verbrauchermediation (Art. L 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs) oder jeder sektoralen Institution, und dass er im Konfliktfall auch auf jede andere Art der Streitbeilegung (z. B. Schlichtung) zurückgreifen kann.
ARTIKEL 11 – Vorvertragliche Informationen – Zustimmung des Kunden
Der Kunde erkennt an, dass ihm diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor der Bestellung und vor Vertragsabschluss in klarer und verständlicher Form mitgeteilt wurden, sowie die anderen in Artikel L.221-5 des Verbraucherschutzgesetzes aufgeführten Informationen und insbesondere die folgenden Informationen:
– Die Hauptmerkmale der erbrachten Dienstleistungen.
– Preise für Dienstleistungen und Nebenkosten.
– Das Fehlen der sofortigen Vertragserfüllung, das Datum oder die Frist, innerhalb derer der Dienstleister die bestellten Dienstleistungen erbringen will.
– Informationen über die Identität des Dienstleisters, seine Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und seine Aktivitäten, wenn diese nicht aus dem Kontext abgeleitet werden können.
– Informationen über die gesetzlichen und vertraglichen Rechte des Klienten und die Möglichkeiten, diese Rechte durchzusetzen.
– Funktionen von elektronischen Inhalten und ggf. deren Interoperabilität.
– Die Möglichkeit, im Konfliktfall eine gütliche Einigung zu suchen.
Die Tatsache, dass eine Privatperson (oder ein Unternehmen) eine Bestellung für einen sofortigen Kauf oder für eine Dienstleistung aufgibt, führt zur Annahme und vollständigen Zustimmung des Kunden zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zur Verpflichtung, die bestellten Dienstleistungen zu bezahlen. Der Kunde akzeptiert die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verzichtet darauf, sich gegenüber dem Lieferanten auf widersprüchliche Dokumente zu berufen, die für den Lieferanten ungültig sind.
